 Dra. Ingeborg Hesse
Doctora en Psicología, con estudios de Maestría y Doctorado, con amplia experiencia en Investigación y Docencia.
"Mi trayectoria profesional como conferencista, facilitadora y consultora abarca la capacitación en la especialidad de Inteligencia Emocional, Calidad en el servicio, Atención a Clientes y Mejoramiento Continuo, en Lima y provincias para instituciones públicas y privadas, además de la consultoría en Desarrollo de Recursos Humanos, Diagnóstico Organizacional, Evaluación y Selección de Personal, Dirección de Grupos (Ventas), Investigación Motivacional y Orientación Psicológica.
Últimamente he dirigido talleres de Inteligencia Emocional en las Organizaciones, Técnicas de Atención al Cliente, Calidad en el Servicio, Comportamiento Productivo y Planeamiento Estratégico a facilitadores en el área de turismo y personal de Aeropuertos, Aduanas, Migraciones y Corpac en las ciudades de Cuzco, Arequipa, Puno, Trujillo, Huaraz, Chiclayo, Tacna, Moquegua, Tarapoto, entre otras. Me he desempeñando como Directora de Estudios en el Centro Iberoamericano de Estudios Ocupacionales, actualmente soy Gerente General de Ingeborg Hesse E.I.R L. (empresa de diagnóstico y capacitación empresarial)."
Dra. Ingeborg Hesse
| Experiencia Profesional |
| Experiencia en Asesoría: |
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Estudios de Clima Laboral, Análisis de Competencias, Diagnósticos de Capacitación, Planes de Capacitación y Programas de Mejora Continua.
Banco de Comercio, Cementos Lima, Ministerio de trabajo: Programa Perú Emprendedor, CCR S.A., TARGA, Cenfotur, Aldea Perú, Banco de Comercio, Cementos Lima, Compañía de Minas Buenaventura, Crown Cork del Perú, Consorcio Fabril Pacífico, Ega & Drl (Shell – El Derby), ETECEN, Hortus, Mundo Gráfico, SMP Courier, Tienda por departamentos Ripley. |
| Experiencia en capacitación y desarrollo de RRHH |
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Acción Comunitaria del Perú, INDEP Perú, Contry Club El Bosque, Swiss Contac, CCR SA, Programa de cooperación Hispano Peruano, Cenfotur, Cia. Peruana Teléfonos, Domiruth, Casino Golden Palace, Casino la Hacienda, Foptur, Municipalidades de Lima, Petroperú, Tienda por departamentos Ripley, Banco Central de Reserva, Banco de Comercio, Caja de Pensiones Militar Policial, Cámara Comercio Cuzco, Campo Fe, Cecitel, Contraloría General de la República, Farmindustria S.A., Digemid - Direc. G. Medicamentos y Drogas, Distribuidora Dinámica s.a., D´Onofrio Training, Electroliza, Electroperu, Hospital Naval, Interbank, Laboratorios Bristol Mayer Squib, Minpeco S.A. Mina Especial Tintaya, Mundo Gráfico, Municipalidad de Miraflores, Sunad, Sunat, Surmebanc, Superintendencia de Banca y Seguros, Universidad la Cantuta. |
| Experiencia en selección y evaluación de personal |
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Cía de Minas Buenaventura, Cenfotur, Instituto Peruano de Fomento Educativo, Asociación Latinoamericana de Zinc LATIZA, EGA & Inversiones SA, Ripley, Cementos Lima, Club de Regatas Lima, Alarmas del Perú S.A., CCR Latin America, Crown Cork del Perú, Drogeria Sandown, Electroperu, International Water System, Konfort S.A., Pop Service S.A., Sales Power Internacional, Drama, Megacaucho, Alcatel, Laritza `D, Artesco, Transolutions Systems S.A., Humanasalud, Segres Systec S.A. |
| Experiencia en docencia |
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Universidad San Ignacio de Loyola, Universidad José Faustino Sánchez Carrión – Huacho, Universidad Mayor de San Marcos, Centro de Formación en Turismo CENFOTUR, Universidad Particular de Tacna, Universidad Particular Inca Garcilaso de la Vega. |
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